PL 
UK
Your cart
W koszyku nie ma jeszcze produktów
DOSTAWA
Wszystkie opłacone zamówienia wyślemy do Państwa w ciągu 3-5 dni roboczych.
Wyjątkiem jest tydzień przed i po rozpoczęciu roku szkolnego. W tym czasie czas realizacji może się wydłużyć.
Przesyłka musi być sprawdzona pod kątem zgodności z zamówieniem w przeciągu 7 dni od jej otrzymania.
WYMIANA i ZWROTY ( dla jednorazowych akcji sprzedażowych )
W tym wypadku wszystkie elementy są szyte wedle specyfikacji otrzymanej z danej szkoły, zatem nie ma możliwości zwrotu lub wymiany.
Brak możliwości zwrotu towarów personalizowanych i szytych na zamówienie wynika z
ustawy o prawach konsumenta, która w art. 38 ust. 1 pkt 1 wyłącza prawo do odstąpienia od umowy (zwrotu) w przypadku rzeczy nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
WYMIANA ( dla szkół z umową o stałej współpracy)
Wszystkie elementy poza personalizowanymi możemy wymienić na inny rozmiar.
W celu wymiany prosimy o wysłanie do nas przesyłki na adres:
Baby's Comfort Paweł Szlachtowicz
Siekierka Stara 42c
27-312 Chotcza
tel. 509417097
Prosimy do paczki dołączyć Państwa dane, numer zamówienia oraz na jaki rozmiar wymienić dany element ( np. bluza sportowa na 7/8 ).
Wymiany realizujemy w 3-5 dni roboczych.
ZWROTY ( dla szkół z umową o stałej współpracy )
Wszelkie zwroty przyjmujemy w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Jedynym wyjątkiem są elementy personalizowane lub robione na wymiar, przy których nie obowiązuje zwrot ani wymiana.
W celu dokonania zwrotu prosimy o wysłanie do nas paczki ze zwracanymi ubraniami na adres:
Baby's Comfort Paweł Szlachtowicz
Siekierka Stara 42c
27-312 Chotcza
tel. 509417097
Prosimy do paczki dołączyć notatkę z dopiskiem zwrot,
zawierającą Państwa dane, numer zamówienia oraz paragon.
Zwroty realizujemy w 3-5 dni roboczych.
REKLAMACJE
W celu zgłoszenia reklamacji prosimy o kontakt emailowy na adres: [email protected]
Wady należy zgłaszać w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki lub od ich pojawienia się.
Nie należy korzystać z wadliwych ubrań.Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14dni od zgłoszenia.
1. Sprzedający jest zobowiązany do dostarczenia Klientom towaru bez wad fizycznych i prawnych. Za wady towaru Sprzedający ponosi wobec swoich Klientów odpowiedzialność na zasadach określonych w przepisach ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tekst jednolity Dz. U. z 2014, poz. 121 z późn. zm.), w szczególności w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
2. Zaleca się Klientom, aby w zgłoszeniu reklamacji podali następujące dane: imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres poczty elektronicznej (adres e-mail), datę zakupu towaru, rodzaj towaru, dokładny opis wady oraz datę jej stwierdzenia, żądanie Klienta, a także preferowany przez Klienta sposób poinformowania o sposobie rozpatrzenia reklamacji. Ze zgłoszeniem reklamacji należy dostarczyć Sprzedającemu dowód zakupu towaru.
3. W sytuacji gdy Klient wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest zobowiązany na koszt Sprzedającego dostarczyć wadliwy towar do miejsca siedziby
4. Sprzedający rozpatrzy i ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany w sposób, na który wyraził zgodę zgłaszając reklamację.
BRAKI
Wszelkie braki muszą być zgłoszone w przeciągu 5 dni od otrzymania przesyłki ponieważ w tym czasie mamy możliwość zweryfikowania na nagraniach ewentualnych błędów. Po tym czasie uznajemy, że przesyłka była kompletna.